Başvuru için üyelik gerekli mi?
Üyelik olmadan servis talebi oluşturabilirsiniz. Başvuru sonunda verilen takip numaranızı saklayın.
HİZMET VERDİĞİMİZ CİHAZLAR
Günlük hayatın parçası.
Bizim işimizin odağı.
Yaşadığınız sorunu başvurunuza ekleyin.
Cihazınıza ait süreç tek bir kayıtta ilerlesin.
Akıllı telefon
Ekran, batarya ve cihaz arızaları
Servis başvurusu
Tablet
Günlük kullanım ve bağlantı sorunları
Servis başvurusu
Akıllı saat
Şarj, ekran ve bağlantı sorunları
Servis başvurusu
Tuşlu telefon
Tuş takımı, ses ve şarj sorunları
Servis başvurusuCihazınız farklıysa başvuru formunda “Diğer” seçeneğini kullanabilirsiniz.
NASIL ÇALIŞIR?
Süreç belli.
Her adım takipte.
Başvurunuzla verilen takip numarası, cihazınızın servis süreci boyunca yanınızda.
Cihazımı takip etServis talebinizi oluşturun
Cihazınızı, yaşadığınız sorunu ve iletişim bilgilerinizi paylaşın. Takip numaranızı saklayın.
Cihazınızı servise gönderin
Gönderim bilgilerini kontrol edin. Cihazınızı koruyacak şekilde paketleyip takip numaranızı pakete ekleyin.
İşlem ve kargo durumunu izleyin
Onarım durumunu servis takibinden, kaydınıza bağlı kargo bilgilerini müşteri hesabınızdan görüntüleyin.
CİHAZ GÜVENCESİ
Güvence bilgilerinizi
birlikte netleştirelim.
Cihazınıza kayıtlı firmayı ve güvence tarihlerini seri numarası veya IMEI ile öğrenin.
Güvence sorgulama sayfasıMERAK EDİLENLER
Göndermeden önce.
Cihazımı nasıl hazırlamalıyım?
Verilerinizi yedekleyin. Cihazınızı koruyacak şekilde paketleyin ve gönderdiğiniz aksesuarları başvuruda belirtin.
Ücret ve süreyi nasıl öğrenebilirim?
Ücret ve süre, cihazın arızasına ve yapılacak işlemlere göre değişir. Cihazınıza özel bilgi için servisle iletişime geçin.
Takip numaram nerede?
Numaranız başvuru tamamlandığında gösterilir. Hesabınızla başvurduysanız ilgili servis kaydından da ulaşabilirsiniz.
YARDIMA İHTİYACINIZ OLDUĞUNDA
Doğru bilgiyle başlayın.
İletişim ve cihaz gönderim bilgileri için bize ulaşın.